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伍、我們的革新作法及進一步提供服務們提供的服務標準及對您的承諾

一、 實施辦公室自動化,公文管理、人事、會計、出納、役政、老人低收入戶、身心障礙者生活津貼等均電腦化,建立多功能及自動化服務櫃台作業,提昇為民服務品質。
二、 提供電話、影印機、傳真機供洽公民眾使用。
三、 本所設有調解委員會、消費者服務中心,隨時受理民眾申請調解,以排解糾紛,減少爭訟,疏減訟源。
四、 成立南區民眾法律法律扶助服務處,每週三下午2時至5時,每週五上午9時至12時,由律師輪流到所,受理民眾法律諮詢。
五、 設置里幹事綜合服務櫃台,由里幹事排班輪流受理民眾各類申辦案件,以彌補里幹事每日下午駐里服務之空窗。
六、 為照顧身心障礙者,設有身心障礙者專用停車位、哺乳室、身心障礙者輪椅、導盲磚、身心障礙者廁所…設施,供身心障礙者朋友使用。
七、 全面美化綠化辦公場所,提供清爽的洽公環境。
八、 為提升行政效率,結合社會資源,成立志工服務隊及電腦資訊志工隊,協助公所擔任接待洽公民眾引導,接受詢問照顧及協助電腦園區維護管理工作。
九、 區務會報(含查報單)暨基層建設座談會建議案件執行情形均鍵入電腦由主辦課指定專人追蹤執行情形,並專案列管。
十、 不定期電話禮貌測試,及為民服務意見調查,以做為本所為民服務改進參考。
十一、 建置網頁隨時提供服務、活動訊息,供民眾週知。
  • 市府分類: 一般行政
  • 最後異動日期: 2018-08-10
  • 發布日期: 2012-06-25
  • 發布單位: 臺中市南區區公所
  • 點閱次數: 1307